About

À propos de nous

Fondée en 2007, la société Docteur-it.ca est une société canadienne qui propose et intègre un éventail de services et solutions qui couvrent l’ensemble des besoins informatiques des entreprises d’aujourd’hui.

La société a su au fil des années travailler en toute transparence avec ses clients afin de leur permettre de faire les choix les plus pertinents pour leur système d’information et ce, qu’il s’agisse de grands comptes ou de plus petites structures. En effet nos collaborateurs sont sélectionnés autant pour leurs compétences techniques que pour leur capacité à s’adapter à leurs interlocuteurs.

Un des projets majeurs de Docteur-it.ca consiste à proposer aux entreprises de tailles moyennes ou petites un niveau de service et d’expertise équivalent à celui réservé habituellement aux grandes entreprises. Ceci n’est possible qu’en misant sur une approche de mutualisation adaptée aux services informatiques.

La place qu’occupe aujourd’hui l’informatique au sein d’une entreprise quelle que soit sa dimension nous impose d’adopter des techniques proactives plutôt que réactives pour anticiper et éviter le plus possible les interruptions de services qui peuvent être parfois lourdes de conséquences. Service rapide et simple

Proximité

Être et rester proche de vous afin de vous proposer des solutions adaptées tout au long de votre projet.

Réactivité

Vous garantir des temps de réponse minimum aussi bien au niveau du service à la clientèle qu’au niveau technique

Confidentialité

Sécurité

Protéger et préserver vos données dans un environnement technique répondant aux plus hautes normes de sécurité et de redondance.

Confiance

Vous permettre de vous appuyer en toute quiétude sur la qualité de nos équipements comme sur les compétences de nos équipes

Performance

Rechercher en permanence la performance en matière de réseau et d’infrastructures.

Conseil

Accompagner vos projets en restant à votre écoute et en vous guidant dans l’exploitation et l’évolution de vos besoins.

Un soutien rapide et professionnel

Avec notre service d’accès à distance, nous pouvons rapidement vous dépanner sans que vous ayez à vous déplacer.

Nous traitons vos urgences en priorités et le plus souvent à distance car nous sommes conscients que votre temps est précieux que vous soyez une entreprise, un travailleur autonome ou un particulier. Ainsi, nous mettrons tout en œuvre pour limiter dans le temps la résolution de votre problème

Conseils

Que ce soit pour l’acquisition d’un nouveau Pc, du choix d’une imprimante, ou tout autres périphériques que vous envisagez d’acheter, sachez que nous serons là pour vous conseillez sur le meilleur produit qui correspondra à vos besoins.

Notre expertise en gestion de réseau Microsoft vous facilitera la vie lors de dépannage ou bien lors d’incorporation de nouvelles installations sur vos installations réseaux existantes.

Que disent les clients de Nous

Support incroyable à distance !   Notre email: support@docteur-it.ca